Boeken en Betalen
Boek eerst en betaal later pas!
Bij Singlereizen.nl boek je je vakantie zonder direct te hoeven betalen. Nadat je jouw boeking hebt voltooid, ontvang je van ons direct een e-mail met de bevestiging van je reservering. In die bijlage staan alle boekingsgegevens en ook veel nuttige informatie. Lees deze bijlage daarom goed door en controleer al je gegevens!!
Binnen 1 tot 2 werkdagen na jouw boeking ontvang je de definitieve bevestiging/factuur. Dit is tevens het bewijs van definitieve boeking van jouw vakantie. Hierop kun je terugvinden wanneer je de aanbetaling en de restbetaling dient te voldoen. De aanbetaling (ca 15 % + kosten van een reis- of annuleringsverzekering als je die bijgeboekt hebt), betaal je binnen enkele dagen na ontvangst van je factuur. De restbetaling betaal je pas 6 weken voordat je op vakantie gaat.
Boek je een vakantie die binnen 6 weken vertrekt, dan dien je, na ontvangst van de definitieve bevestiging/factuur, wel direct de gehele reissom te voldoen.
Boek je vakantie dus altijd tijdig, om teleurstelling te voorkomen, want je betaalt het grootste deel van de reis pas 6 weken voor vertrek!
Bevestiging van jouw betaling
Je ontvangt geen bevestiging van je betaling. Mocht je betaling niet tijdig ontvangen zijn, dan wordt er per e-mail of telefonisch contact met je opgenomen.
Betalen via Escrow
Valt de door jou geboekte reis onder de garantie van het STO, dan ontvang je na je boeking eerst een boekingsbevestiging en factuur, waarna de betaling van je vakantie zal verlopen via Certo Escrow.
Je ontvangt daartoe rechtstreeks van Certo Escrow een e-mail op het in je boeking opgegeven e-mailadres. In deze e-mail staat een gebruikersnaam en wachtwoord met het verzoek om in te loggen op het beveiligde gedeelte van de website van Certo Escrow. Na bevestiging van de uitnodiging kan je direct overgaan tot betaling. Een paar belangrijke aandachtspunten.
- Controleer de gegevens goed als je bent ingelogd bij Certo Escrow, met name de datum van het einde van je vakantie is van belang.
- Voor de betaling aan Stichting Derden Gelden Certo Escrow wordt € 12 in rekening gebracht.
- Je kan alleen via Ideal/bank overschrijving betalen. Betalen met je Credit Card is helaas niet mogelijk.
Boek je je vakantie binnen 6 weken voor vertrek, dan dien je je reissom in een keer te betalen. Boek je je vakantie veel langer van tevoren, dan krijg je eerst een verzoek tot betaling van de aanbetaling en later tot betaling van het restant van de reissom. Voor alle boekingen geldt dat de volledige reissom voor vertrek betaald dient te zijn aan de Stichting Derdengelden Certo Escrow.
Bij niet tijdige betaling ben je in verzuim. Je wordt daar schriftelijk op gewezen en je hebt dan alsnog de mogelijkheid het nog verschuldigde bedrag binnen 7 werkdagen te voldoen. Indien betaling ook dan uitblijft, wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd op de dag van verzuim en ontvang je een factuur voor de annuleringskosten dat zal worden verminderd met hetgeen je al betaald hebt.